Politique de Gestion des Données Privées de la Société
eControl Work Guidance (EWG)
Version du 15 mars 2026
Présentation et identification
La présente politique de confidentialité concerne eControl Work Guidance SRL (BCE 1033.770.372 – TVA BE1033770372), située Rue de la Gare 18, 6001 Charleroi. La société est responsable du traitement des données.
Nous nous engageons à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement des données professionnelles (B2B) :
- Nom, prénom, fonction, e-mail professionnel, téléphone professionnel, adresse de l’entreprise
- Données relatives aux devis, commandes, factures et livraisons
- Spécifications techniques liées aux prestations
- Aucune donnée personnelle sensible n’est traitée.
Pourquoi et sur quelle base légale ?
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Finalité |
Base légale |
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Exécution des contrats (devis, commandes, facturation, suivi) |
Exécution du contrat |
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Comptabilité et obligations fiscales |
Obligation légale |
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Prospection commerciale B2B raisonnable |
Intérêt légitime |
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Amélioration des services (statistiques anonymes) |
Intérêt légitime |
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Gestion des litiges |
Intérêt légitime |
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection (droit absolu).
Qui a accès à vos données ?
- Notre personnel, avec un accès limité
- Sous-traitants liés par contrat RGPD (comptable, transporteur, hébergeur)
- Autorités en cas d’obligation légale
Aucun transfert hors EEE n’est effectué sans garanties adéquates.
Durée de conservation
- Données clients / factures : 10 ans (obligation fiscale)
- Prospects non clients : 3 ans maximum après le dernier contact
Au terme de ces délais : suppression ou anonymisation des données.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification
- Effacement (quand possible)
- Limitation du traitement
- Opposition (notamment à la prospection)
- Portabilité
Pour exercer vos droits :
- E-mail : info@ewg-europe.com
- Courrier : Rue de la Gare 18, 6001 Charleroi
Une réponse vous sera apportée sous 1 mois (prolongeable de 2 mois en cas de complexité).
En cas de désaccord, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.dataprotectionauthority.be – contact@apd-gba.be).
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre : chiffrement, accès restreint, sauvegardes.
Modifications
La présente politique de confidentialité peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur notre site ou communiquée à la date de votre interaction.
Contact
Pour toute question, contactez-nous à : info@ewg-europe.com